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Non mais si votre nom ou commune dans votre contrat Voo comporte un caractère spécial ça buggait a un moment donné et d’autres ont eu le cas mais depuis le temps cela devrait être corrigé il y a peut être une autre raison dans votre cas sans certitud

Des conseils sur les Box Android

Bonjour, Il y a un an je m'étais un instant intéressé à la possibilité d'acquérir une box Android. J'avais reçu ici quelques conseils avisés. Mais finalement, j'y avais renoncé, me disant que ça ne m'apporterait pas beaucoup plus que ce que j'avais déjà avec ma smart tv. Mais les choses évoluent.

Problème

Sans doute un souci de signal sur 410MHz, la fréquence commune de RTBF, TF1 et 13e Rue HD Bonjour, Pas forcément 410 MHz, le plan de fréquences est différent selon les régions…. Chez moi ( région de Charleroi ) c'est 142,5 MHz pour ces mêmes chaînes

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Pas d'images sur les chaines HD

Bonjour, Cela fait bien 2 semaines que plusieurs chaines en HD ne sont plus disponibles sur mon VOOCORDER (ID1212, LA1 à 3 et TF1), j'ai bon de réinstaller les services, je ne reçois que les infos de la chaîne. ???? Merci

Problème

Vous pouvez quand même voir si votre rue se trouve sur la partie en couleur mauve sur la carte de la commune non ? la phrase dit que l’internet sera disponible ou le réseau passe dans la rue mais ça ne parle probablement pas de l’implantation actuell

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Internet à Vezin ?

Bonjour,J'ai appris via les médias qu'il y avait un projet pour mettre la fibre sur tout le territoire de la commune d'Andenne en 2023 (Vezin y compris). C'est une très bonne nouvelle. Cependant, je ne voudrais pas me réjouir trop vite... Pouvez-vous me confirmer que cela concernera bien toutes les

Question

Solution acceptée

Chute de vitesse depuis une semaine avec mon routeur

Bonsoir à tous,Alors ça fait une petite semaine que je plafonne à 120 Mbps au lieu des 360 mbps (Théorique) du Netgear. Test 03/08 02h00Je précise que mon modem est en bridge et que celui-ci est branché correctement. Que mon installation est connecté à un rooter Linksys 1200 ac tout est câblé en c

Problème

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Bonjour idalgo, Grâce à votre numéro de client, j'accède à un dossier sur la commune de Spa, est-ce bien exact ? Le signal arrivant à votre domicile est relativement perturbé. J'ai envoyé votre situation au service concerné. Un de mes collègues pre

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il y a 8 ans

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Probleme de bande passante

Bonjour, je possède un pack voo net/tv a 100 mbps depuis vendredi passé la bande passante "zig zag" de 100 mbps je passe a 20 mpbs voir moins impossible de naviguer sur le net, mosaïques et coupures sur box Evasion et modem .... Sachant que je n'ai qu'une tv... Le technicien qui est venu pour

Problème

Réparations Geer

Bonjour, pouvons nous être tenus au courant des travaux dans la commune de geer (omal). Depuis les fameux 400Mo la connexion varie de 200 à 15 Mo. Le service technique annonce un incident général sur le quartier mais ça fait plus d’une semaine avec une connexion instable. Merci jeremy

Problème

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Solution acceptée

Disponibilité Voo 7890 Lahamaide ?

Bonjour, Après recherche sur le test de disponibilité de Voo, la télédistribution + internet/tv/tel n’est apparemment pas disponible sur la commune de Lahamaide. Est-ce normal ? Car il y’a bien des TAP de télédistribution sur les poteaux des lignes électriques aériennes du village. Avec des câble

Question

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Braine l'Alleud : Pas de connexion / panne

Bonjour, je rencontre actuellement un soucis internet dans la commune de Braine l’Alleud (1420). J’ai déjà tenté de redémarrer le modem et faire un reset, mais rien n’y fait. Je n’ai pas été informé de travaux en cours. pourriez-vous faire un Check? Merci

Problème

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Je connais un peu la commune d'Eghezée. Il reste une petite partie où le réseau n'est pas optimal mais les travaux sont sur la fin. Il faut aussi savoir que si ce n'est pas optimal ce n'est pas catastrophique tout le temps. comme demandé plusieurs f

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il y a 6 ans

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Wifi très lent ou inexistant

Je retente ma chance mais je n'y crois pas trop. Comme régulièrement (tout les six mois et ça dure trois mois) mon wifi se coupe ou est super lent. Conséquence : appareils connectés indisponibles, utilisation d'un ordinateur portable impossible (pour faire du télétravail par ex) obligation d'avoir

Problème

Bonjour, effectivement la commune refuse systématiquement l'ouverture de la voirie depuis qu'ils ont refait la chaussée, et font valoir qu'il y a d'autres façon de traverser la chaussée... Voici la réponse de la commune de ce matin même. Une réunion

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il y a 7 ans

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Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi

Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au

Problème

@Lionel S Bonjour Monsieur, J'ai aussi des lenteur de vitesse de telechargement chez moi. Pourriez-vous verifier que tout est correct ? Me dire en même temps si il n'y a pas de soucis de votre côté ?. Je suis dans la commune 1060 (Saint-Gil

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il y a 4 ans

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Panne internet à répétition depuis 48h

Depuis lundi soir internet est en panne (et fonctionne très sporadiquement) . J'habite Braine l'Alleud. Est-ce un problème général dans la zone? Avez vous une page web qui signale l'état du réseau en temps réel? Mon cas particulier: Modem Technicolor, voyant wifi ok; voyant DS souvent

Problème

Hello localisation /CP ? il a eu pas mal de dégâts au réseau plutôt suivant les régions. certaines réparations peuvent prendre du temps. Mais bon les officiels voo pourront vous renseigner sur ce qui

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Internet instable depuis vendredi dernier

Bonjour, Depuis les intempéries du weekend dernier, ma connexion internet saute tout le temps. (lenteurs, coupures, chargements sans fins, plantages) J'ai redémarré le modem plusieurs fois mais rien n'y fait.. Y'a t-il des travaux en cours sur le réseau ? Merci

Problème

A lire la réponse de Thibault il me semble que cet élagage est prévu par Voo (cela me semble logique dans le sens ou il s'agit de travailler près des câbles voo et qu'un intermédiaire ne ferait pas forcément attention à ne pas détériorer les câbles).

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Problème qualité d’image en HD sur Biesme (Mettet)

Bonjour, Nous avons dans notre rue des problèmes de qualité d’image sur les chaînes HD (je ne sais pas s’il y a des soucis sur celle en SD) depuis la tempête de la semaine passée. Un câble est détaché (fixation cassée) et quand il y a un peu de vent nous avons l’image qui se pixelise. Mon voisin a

Problème

Pour vous remettre le mien, comment procéder auprès d’un point UPS? Mais ne serait-il pas plus simple que je passe chez VOO à Ans près de l’Hypercarrefour si vous y avez toujours un service clients??? (En effet les points UPS que vous proposez sont a

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Modem NETGEAR CG3100 Bouton enclenchement défectueux

Le bouton à l’arrière de mon NETGEAR CG3100 a été expulsé lors de l’enclenchement et je ne parviens pas à le remettre en position qui permette la manipumation in / on. Je l’ai donc callé à l’intérieur pour permettre le fonctionnement mais j’ai peur de l’éteindre afin de ne pas me retrouver sans inte

Question

@ Nathan, tout à fait exact...pour le Rœulx, c'est juste la commune à côté d'où je viens ! Et puis tu a aussi la Grisette (Soignies), oufti les douf's dans ma jeunesse ! Bonne soirée ;) Ah bon, je suis originaire de Le Roeulx, enfin plus précisément

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Quelles sont vos spécialités culinaires ?

Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq

Problème

Bonjours j'ai le code erreur 8182 depuis plusieurs jours , j'ai fait le reste complet ( "électrique ) rien a fait ça ne fonctionne pas et sur toute le chaines. Pouvez vous trouvez une solution , ou c'est peut être une panne de serveur sur la commu

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il y a 5 ans

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Panne générale VOD avec la box évasion

Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse

Question

5Km environ, oui on a déjà vu une partie de commune modernisée et l'autre pas aussi.. Moi 5 Km je suis aux Pays Bas et donc c'est Ziggo , 1,5 Km c'est le Limbourg et donc Télénet... Proximus ici , vitesse ridicule entre 15 et 20 Mbps , VOO 400 Mbps

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Modernisation du réseau à 7534 Barry

Bonjour, est il possible d'avoir une estimation de la modernisation du réseau à 7534 Barry??? Lorsque l'on fait le test en ligne sur votre site internet cela indique que c'est disponible alors qu'apparemment il n'en n'est rien!! Nous arrivons en 2022, le village est situé à 1.5Km de Gaurain (7

Question

Bonjour, Avez-vous essayé de redémarrer le modem ? Pour la commune de Hannut , pas bien loin de Geer, une intervention a eu lieu ce matin est tout est bon maintenant (avec les nouvelles vitesses). Merci pour l'info, je ne suis pas sur place actue

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L'intervention du 20/09 sur Geer est-elle terminée ?

Bonjour,une intervention devait avoir lieu ce matin dans mon quartier entre 6h et 8h mais je constate qu'internet n'est toujours pas disponible. Est-ce que l'intervention est terminée ?Merci

Question